Politica de Livrare și Anulare

Fabi Total Grup SRL
Adresa: București, Theodor Pallady nr. 51N, Clădirea C7, Sector 3
Înmatriculată la ORC București: J2003008902402, CUI RO15556234
E-mail: contact@fabiclean.ro
Website: shop.fabiclean.ro

Această politică reglementează livrarea și anularea comenzilor pe shop.fabiclean.ro.

1. Livrarea Produselor

• Opțiuni: Livrare prin curier sau alte metode specificate.

• Termen: 1-3 zile lucrătoare de la confirmare, în funcție de disponibilitate și zonă.

• Costuri: Afișate la finalizarea comenzii, variază după metodă și destinație.

• Adresa: Clientul răspunde de corectitudinea adresei furnizate.

2. Anularea Comenzilor

• Dreptul de anulare: În 24 de ore de la plasare, dacă produsele nu sunt expediate.

• Proces: Contactați contact@fabishop.ro sau telefonul specificat.

• Comenzi expediate: Anularea nu mai e posibilă; se aplică Politica de Retur.

3. Politica de Retur și Ramburs

• Dreptul de retragere: 14 zile de la primire, conform legii.

• Condiții: Produse nedeteriorate, ambalaj intact.

• Proces: Notificați la contact@fabishop.ro și returnați la adresa indicată.

• Rambursare: În 14 zile de la primirea returului, prin metoda inițială.

• Excepții: Produse personalizate sau desigilate (igienă) nu se returnează.

4. Produse Defecte sau Greșite

• Notificați în 48 de ore de la primire pentru înlocuire sau rambursare.

5. Situații Excepționale

• Stoc epuizat: Clientul este informat și primește alternative sau rambursare.

• Forță majoră: Vânzătorul nu răspunde pentru întârzieri din cauze externe.

6. Contact

• E-mail: contact@fabiclean.ro

• Adresa: București, Theodor Pallady nr. 51N, Clădirea C7, Sector 3